Kontakt

Jesteśmy do Twojej dyspozycji:
poniedziałek - piątek:  9 - 17,
sobota: nieczynne 

Masz pytanie? Dzwoń!
tel: 22 - 299- 43 - 19
tel: 509 - 808 - 638
opłata za zwykłe połączenie w/g stawek operatora.

lub napisz e-mail:
sklep@lazienki-online.pl

Promocje
Novellini Young 2.0 G+F in line drzwi prysznicowe skrzydłowe 100cm(97-101cm), profil chrom, szkło bezbarwne Y2GFL97-1K
Novellini Young 2.0 G+F in line drzwi prysznicowe skrzydłowe 100cm(97-101cm), profil chrom, szkło bezbarwne Y2GFL97-1K

3 267,00 zł

Cena regularna: 3 972,00 zł

Najniższa cena: 3 972,00 zł
szt
Duravit D-code brodzik prostokątny 120x80x6cm, biały 720113000000000
Duravit D-code brodzik prostokątny 120x80x6cm, biały 720113000000000

780,00 zł

Cena regularna: 988,77 zł

Najniższa cena: 988,77 zł
szt
GROHE Rapid SL Project stelaż do miski podwieszanej h-113cm 38840000
GROHE Rapid SL Project stelaż do miski podwieszanej h-113cm 38840000

669,00 zł

Cena regularna: 740,00 zł

Najniższa cena: 537,00 zł
szt
Novellini Young 2GS kabina kwadratowa drzwi składane 90x90 cm (87-89x87-89cm), profil chrom, szkło bezbarwne Y22GS87LD-1K+Y22GS87LS-1K
Novellini Young 2GS kabina kwadratowa drzwi składane 90x90 cm (87-89x87-89cm), profil chrom, szkło bezbarwne Y22GS87LD-1K+Y22GS87LS-1K

5 552,00 zł

Cena regularna: 6 750,00 zł

Najniższa cena: 6 448,00 zł
szt
GEBERIT Duofix Omega element montażowy do wc h-98cm 111.030.00.1
GEBERIT Duofix Omega element montażowy do wc h-98cm 111.030.00.1

1 224,00 zł

Cena regularna: 1 500,00 zł

Najniższa cena: 1 500,00 zł
szt
GROHE Grohtherm 1000 New komplet prysznicowy, chrom 34151004
GROHE Grohtherm 1000 New komplet prysznicowy, chrom 34151004

899,00 zł

Cena regularna: 1 042,00 zł

Najniższa cena: 1 042,00 zł
szt
Viega Advantix Vario 721.671 korpus odpływu liniowego regulowany 30-120 cm model 4966.10
Viega Advantix Vario 721.671 korpus odpływu liniowego regulowany 30-120 cm model 4966.10

1 231,00 zł

Cena regularna: 1 376,00 zł

Najniższa cena: 1 270,00 zł
szt
Novellini Kuadra H+HFA ścianka prysznicowa 87-90cm+37cm, profil chrom, szkło bezbarwne KUADH90-1K + KUADHA37-1K
Novellini Kuadra H+HFA ścianka prysznicowa 87-90cm+37cm, profil chrom, szkło bezbarwne KUADH90-1K + KUADHA37-1K

4 050,00 zł

Cena regularna: 4 642,00 zł

Najniższa cena: 4 642,00 zł
szt
KALDEWEI Cayono wanna prostokątna 160x70 cm z powierzchnią uszlachetnioną model 748, 2748.0001.3001
KALDEWEI Cayono wanna prostokątna 160x70 cm z powierzchnią uszlachetnioną model 748, 2748.0001.3001

1 627,00 zł

Cena regularna: 2 224,00 zł

Najniższa cena: 1 627,00 zł
szt
Kaldewei Cayono wanna prostokątna 180x80 cm model 751 2751.0001.0001
Kaldewei Cayono wanna prostokątna 180x80 cm model 751 2751.0001.0001

1 525,00 zł

Cena regularna: 2 318,00 zł

Najniższa cena: 1 525,00 zł
szt
Duravit Cape Cod umywalka nablatowa 46x46cm 2340460000
Duravit Cape Cod umywalka nablatowa 46x46cm 2340460000

1 259,00 zł

Cena regularna: 1 853,94 zł

Najniższa cena: 1 853,94 zł
szt
Novellini Kuadra H ścianka prysznicowa 120cm(117-120cm), czarny mat KUADH120-1H
Novellini Kuadra H ścianka prysznicowa 120cm(117-120cm), czarny mat KUADH120-1H

3 013,00 zł

Cena regularna: 3 663,00 zł

Najniższa cena: 3 663,00 zł
szt
Novellini syfon wannowy chrom COLSCA-K
Novellini syfon wannowy chrom COLSCA-K

334,00 zł

Cena regularna: 439,00 zł

Najniższa cena: 439,00 zł
szt
KLUDI Freshline deszczownica 250mm, chrom 6751105-00
KLUDI Freshline deszczownica 250mm, chrom 6751105-00

470,00 zł

Cena regularna: 570,00 zł

Najniższa cena: 548,27 zł
szt
Duravit Solei by Starck SET miska podwieszana 54x37cm HygieneFlush z deską wolnoopadajacą 45910920A1
Duravit Solei by Starck SET miska podwieszana 54x37cm HygieneFlush z deską wolnoopadajacą 45910920A1

1 698,00 zł

Cena regularna: 2 337,00 zł

Najniższa cena: 2 334,20 zł
szt
GEBERIT Duofix Omega element montażowy do wc h-112cm 111.060.00.1
GEBERIT Duofix Omega element montażowy do wc h-112cm 111.060.00.1

1 181,00 zł

Cena regularna: 1 500,00 zł

Najniższa cena: 1 500,00 zł
szt
KLUDI Bozz 240 bateria umywalkowa wysoka, bez korka, czarny mat 382863976
KLUDI Bozz 240 bateria umywalkowa wysoka, bez korka, czarny mat 382863976

959,00 zł

Cena regularna: 1 087,00 zł

Najniższa cena: 929,00 zł
szt
Novellini Calos 2.0 wanna prostokątna 170x70cm do zabudowy, biały połysk C2117070-A
Novellini Calos 2.0 wanna prostokątna 170x70cm do zabudowy, biały połysk C2117070-A

1 581,00 zł

Cena regularna: 1 964,00 zł

Najniższa cena: 1 964,00 zł
szt
Novellini Young 2.0 1BS drzwi składane 80 cm, prawe, profil chrom, szkło bezbarwne Y21BS77D-1K
Novellini Young 2.0 1BS drzwi składane 80 cm, prawe, profil chrom, szkło bezbarwne Y21BS77D-1K

3 327,00 zł

Cena regularna: 4 045,00 zł

Najniższa cena: 4 045,00 zł
szt

 Sanswiss

Novellini Autoryzowany E-Partner

Reklamacje

REKLAMACJE 

Jak złożyć reklamację

Wszystkie reklamacje dotyczące produktów lub sklepu internetowego możesz złożyć:

  • pisemnie na adres: Jagiellońska 21/18, 05-120 Legionowo;
  • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@lazienki-online.pl.

Przesłanie lub zwrot produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: ul. Jagiellońska 21/18, 05-120 Legionowo.

 

Co napisać w reklamacji

Zaleca się podanie w opisie reklamacji:

  • informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową;
  • żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz
  • danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

Wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.

Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub produkt) związane z przedmiotem reklamacji.

Możemy także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez nas.

 

Kiedy otrzymasz odpowiedź na reklamację

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

 

Gdzie znajdziesz regulacje prawne dotyczące reklamacji

Podstawa i zakres odpowiedzialności za zgodność produktu z umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Mamy dwa rodzaje odpowiedzialności za zgodność produktu z umową:

  • ustawową Sprzedawcy – jest to odpowiedzialność wynikająca z przepisów prawa, poniżej znajdziesz szczegółowe informacje, gdzie jest ona uregulowana, tej odpowiedzialności nie można wyłączyć w przypadku konsumentów;
  • umowną (np. gwarancja udzielana przez gwaranta) – jest to odpowiedzialność dodatkowa, ma zastosowanie w przypadku, gdy dany produkt jest objęty np. gwarancją. Gwarancja może być udzielona przez inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta). Szczegółowe regulacje dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji znajdziesz w karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji;

Poniżej znajdziesz szczegółowe regulacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy na podstawie przepisów prawa - w zależności od rodzaju produktu (rzecz ruchoma, treść lub usługa cyfrowa) oraz w zależności od daty zawarcia umowy (do 2022 r., czy od 2023 r.) tutaj:

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – rzeczy ruchomej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą do dnia 31. grudnia 2022 r. określają przepisy Kodeksu Cywilnego w brzmieniu obowiązującym do dnia 31. grudnia 2022 r., w szczególności art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi produkt bez wad.

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a - 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności produktu z umową sprzedaży.

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego produktu miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności produktu z umową sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium