WARUNKI GWARANCJI
Gwarant udziela kupującemu-użytkownikowi 10 letniej gwarancji na zakupiony produkt.
1. Gwarant udziela gwarancji, że produkt zakupiony przez Państwa jest wolny od wad materiałowych oraz fabrycznych.
2. Faktura lub paragon fiskalny otrzymany przy zakupie wraz z produktem są podstawą do złożenia reklamacji.
3. Gwarancja nie obejmuje produktów, których uszkodzenia powstały na skutek
a. uszkodzenia mechaniczne zawinione przez sprzedawcę, instalatora lub użytkownika,
b. wady i szkody wynikłe na skutek niewłaściwego zainstalowania wyrobu (niezgodnie z instrukcją lub sztuką budowlaną),
c. wady wynikłe na skutek niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania produktów,
d. uszkodzenia wynikłe na skutek osadzania się kamienia czy też niewłaściwej pielęgnacji produktów,
4. Gwarancja nie obejmuje produktu, w którym stwierdzono ingerencję w jego strukturę.
5. Gwarancja nie obejmuje części zużywających się w produkcie, np. uszczelek.
6. Wybór sposobu usunięcia wady należy do Gwaranta, który może naprawić lub wymienić produkt
7. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu poniesionych kosztów bądź szkód spowodowanych wadliwym działaniem produktu.
8. W przypadku bezpodstawnego wezwania naszego serwisu, koszty z tym związane ponosi Klient.
9. Gwarancja traci ważność w przypadku stwierdzenia przez gwaranta lub sprzedawcę dokonania przeróbek produktu wykonanych samodzielne lub też przez osoby trzecie
10. Poszkodowany jest zobowiązany do podjęcia wszelkich działań w celu ograniczenia skutków powstałej szkody
11. Wyrób będący przyczyną powstałej szkody musi zostać przekazany do dyspozycji Gwaranta, w celu przeprowadzenia jego ekspertyzy
12. Gwarant zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od zgłoszenia.